ASISTENCIA Y SERVICIO
Estamos a tu lado,
siempre que nos necesites
Ofrecemos un servicio técnico cercano y efeicaz para garantizar el máximo rendimiento y la continuidad de tu proceso.
Donde estés, cuando nos necesites.
Respuesta rápida y eficaz
Cobertura nacional e internacional
Técnicos especializados en plasma
Comprometidos con tu producción
CÓMO TE AYUDAMOS
Soporte técnico adaptado a tus necesidades
Ponemos a tu disposición diferentes canales de asistencia para resolver cualquier incidencia y mantener tu sistema siempre operativo
Asistencia telefónica
Asistencia por e-mail
Conexión remota y soporte online
Asistencia técnica presencial
Te atendemos personalmente para resolver dudas y ofrecer soluciones inmediatas.
* Asesoramiento rápido.
* Diagnóstico inicial.
* Atención personalizada.
Recibe soporte técnico detallado con instrucciones, documentación y soluciones.
* Respuesta ágil.
* Documentación técnica.
* Seguimiento personalizado.
Nos conectamos a tu equipo par diagnosticar, configurar y resolver incidencias.
* Diagnóstico en tiempo real.
* Ajustes y parametrización.
* Sin desplazamientos.
Cuando es necesario, nuestro equipo acuden a tus instalaciones.
* Intervención in situ.
* Mantenimiento y reparaciones.
* Puesta en marcha.
QUÉ INCLUYE NUESTRO SERVICIO
Mantenimiento, soporte y soluciones que alargan la vida de tu equipo
Mantenimiento preventivo
Planificamos revisiones para prevenir paradas y asegurar el rendimiento óptimo.
Reparaciones
Intervenimos con rapidez para minimizar tiempos de parada y recuperar tu producción.
Actualizaciones
Mejoramos tu equipo con nuevas funcionalidades y optimizaciones
Piezas y repuestos
Disponemos de repuestos originales para garantizar la máxima fiabilidad.
Formación y acompañamiento
Formamos a tu equipo y te acompañamos para que saques el máximo partido a tu sistema.
¿Necesitas asistencia técnica?
Contacta con nuestro equipo. Te responderemos lo antes posible para ayudarte